双鸭山市妇联三个“用心”真情做好妇女信访工作

为贯彻落实《中共中央关于加强和改进党的群体工作的意见》精神，双鸭山市妇联以妇女所急，党政所需，妇联所求为根本出发点，树立维权无小事、妇女利益无小事的理念，“用心”做好妇女信访工作，将问题化解于萌芽状态。

一用热心。对待来访的妇女群众迎上一张笑脸、送上一声问候、让出一个座位，让来访妇女感受到娘家人的温暖。

二用耐心。耐心倾听，在倾听中对她们的认识和态度表示理解，理解她们的处境，理解她们之所以要信访的动机和期待。这种专注地倾听和理解的态度让来访妇女产生安全感和依赖感，使她们获得心理上的支持。

三用诚心。对来访妇女，双鸭山市妇联始终牢记为人民服务的宗旨，认真做好信访工作，诚心为妇女群众排忧解难。不推诿拖延，真心实意，想方设法，为妇女姐妹解决实际问题。